Author: Syifa

Dengan bantuan WhatsApp Business API, perusahaan dari berbagai sektor dapat memperkuat komunikasi dengan pelanggan. WhatsApp Business API menawarkan banyak manfaat bagi brand Anda, mulai dari meningkatkan layanan pelanggan dan pengalaman pasca-pembelian hingga mendorong keterlibatan pelanggan…

Dalam era digital saat ini, data pelanggan menjadi salah satu kunci utama dalam strategi pemasaran yang efektif. Data ini memberikan wawasan mendalam tentang perilaku, preferensi, dan kebutuhan pelanggan, yang memungkinkan bisnis untuk membuat keputusan yang…

CRM (Customer Relationship Management) adalah salah satu elemen penting dalam marketing karena membantu perusahaan memahami, mengelola, dan meningkatkan interaksi dengan pelanggan seperti memahami kepuasan pelanggan terhadap produk Anda. Berikut adalah tips dalam memahami pelanggan melalui…

Focus Group Discussion (FGD) merupakan metode penelitian kualitatif yang digunakan dalam pemasaran untuk memahami pandangan, pendapat, dan preferensi konsumen terhadap suatu produk atau merek. Simak 5 tips di bawah ini untuk menjalankan kegiatan FGD yang…

Sebagai pemilik bisnis yang baru memulai suatu bisnis, tentunya menjalankan marketing strategy yang efektif adalah kunci untuk mendapatkan perhatian pelanggan dan membangun basis konsumen yang loyal. Berikut 5 tips untuk Anda yang baru memulai suatu…

Marketing campaign (kampanye pemasaran) adalah serangkaian kegiatan dan strategi pemasaran yang direncanakan dan dilaksanakan secara terpadu untuk mencapai tujuan tertentu. Kampanye pemasaran umumnya memiliki fokus dan tema tertentu dengan pesan yang konsisten, dan dapat melibatkan…

Salah satu kegiatan marketing yang biasa dilakukan adalah Event Marketing baik di mall, atau di expo-expo yang disediakan oleh pihak ketiga. Biasanya dalam event tersebut, salah satu tujuannya adalah membangun hubungan personal dengan konsumen dan…

Marketing berbasis data, atau data-driven marketing, adalah pendekatan marketing yang menggunakan data dan analisis untuk membimbing keputusan dan strategi marketing. Dalam konteks ini, data digunakan untuk memahami perilaku pelanggan, mengidentifikasi tren market, dan mengukur kinerja…

Customer Relationship Management (CRM) adalah pendekatan bisnis dan teknologi yang digunakan oleh perusahaan untuk mengelola dan menganalisis interaksi dengan pelanggan dan calon pelanggan. CRM dirancang untuk membantu perusahaan memahami kebutuhan pelanggan, meningkatkan pelayanan, dan mengoptimalkan…

Storytelling dalam marketing campaign adalah seni menceritakan kisah atau narasi yang mendalam untuk mengkomunikasikan pesan brand yang ingin dicapai untuk terhubung lebih dalam dengan pelanggan seperti membangun hubungan emosional dengan pelanggan, dan menciptakan pengalaman yang…