5 tips dalam Mengoptimalkan Pengalaman Pelanggan Melalui CRM
Customer Relationship Management (CRM) adalah pendekatan bisnis dan teknologi yang digunakan oleh perusahaan untuk mengelola dan menganalisis interaksi dengan pelanggan dan calon pelanggan. CRM dirancang untuk membantu perusahaan memahami kebutuhan pelanggan, meningkatkan pelayanan, dan mengoptimalkan…
